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Mitarbeiter Kundenbetreuung Support m/w


Details des Angebots

Allgemeine Informationen

Kennziffer

2017-36  

Beschreibung der Stelle

Stellenbezeichnung

Mitarbeiter Kundenbetreuung Support m/w

Vertragsart

Vollzeit

Ihre Aufgaben

Wir, die Lenz + Partner GmbH, entwickeln und vertreiben vier der führenden Börsenprogramme im deutsch­sprachigen Raum und betreiben eine umfangreiche Wert­papier­datenbank. 

 

Für den technischen Support suchen wir Mitarbeiter/-innen zur telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung.

 

Als erste Anlaufstelle nehmen Sie Kundenanfragen telefonisch, per E-Mail oder Fax entgegen und betreuen umfassend mit dem bereits vorhandenen Team unsere nationalen Kunden. Sie analysieren Problemstellungen lösen diese bzw. leiten sie weiter und verfolgen sie. 

 

Ihr Profil

  • Sie verfügen über fundierte Computerkenntnisse
  • Idealerweise besitzen Sie Börsenkenntnisse
  • Sie konnten bereits Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung sammeln
  • Sie sind es gewohnt teamorientiert und selbständig zu arbeiten
  • Sie sind serviceorientiert, kommunikativ und flexibel
  • Sie bewahren auch in stressigen Zeiten einen kühlen Kopf, verfügen über ein sicheres Auftreten und eine schnelle Auffassungsgabe  
  • Ihre guten Umgangsformen, Sprachgewandtheit und Höflichkeit zeichnen Sie aus 

 

Sie finden sich in diesem Stellenprofil wieder und bringen die beschriebenen Qualifikationen mit? Dann bewerben Sie sich gleich! Die notwendigen technischen Grundlagen bringen wir Ihnen bei.   

Unser Angebot

Werden Sie Teil eines dynamischen und sympathischen Teams! Eine umfangreiche Einarbeitung ist für uns selbstverständlich und die Basis für Ihre tägliche Arbeit. Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche und spannende Aufgabe im Börsenumfeld!   

Einsatzort der Stelle

Standort

Deutschland, Dortmund

Gesellschaft

Lenz + Partner GmbH

Betreut durch

Name

Schintu

Vorname

Sandra

Telefon

+49 631 3649-192


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