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(Senior) Key Account Manager (m/w/d)

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Details des Angebots

Allgemeine Informationen

Kennziffer

2018-120  

Beschreibung der Stelle

Stellenbezeichnung

(Senior) Key Account Manager (m/w/d)

Vertragsart

Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • Aufbau und Festigung von Kundenbeziehungen - vor allem zu Inhabern von Schlüsselpositionen - und nachhaltige Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Konzeption, Abstimmung, Erstellung und Durchführung von Präsentationen, Workshops und Veranstaltungen sowie Marketing-Aktivitäten für Bestandskunden, z.T. in enger Abstimmung mit den zuständigen Sales-Mitarbeitern
  • Bewertung, fachliche und inhaltliche Konzeption sowie Koordination der Weiterentwicklung von kundenspezifischen Lösungen mit dem Consulting Services Team bzw. dem Projektmanagement
  • Bearbeitung und Nachverfolgung von Ausschreibungen bzw. Anfragen in enger Abstimmung mit den verantwortlichen Sales-Mitarbeitern und Sales Specialists. Eigenständige Ausarbeitung und Verhandlung von Angeboten über eine Ausweitung der bereitgestellten Services, von Vertragsvorlagen und -Anhängen
  • gesamtheitliche kaufmännische und fachliche Betreuung sowie Beratung der Kunden bei den eingesetzten Lösungen sowie deren kontinuierlicher Erweiterung bzw. Weiterentwickelung
  • Planung, Koordination und Durchführung von regelmäßigen operativen Planungsgesprächen und Kunden-Workshops sowie Service-Meetings
  • Unterstützung des Customer Service bei der Problemidentifikation, Fehleranalyse und nachhaltigen Behebung von aufgetretenen Problemen
  • Entwicklung und Nachverfolgung von kundenspezifischen Businessplänen sowie Unterstützung der zuständigen Sales-Mitarbeiter bei der Identifikation neuer Sales-Opportunities und deren Abschluss

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbarer Erfahrung in einer Account-Management Position bei einem vergleichbaren Dienstleister
  • Verständnis aktuell relevanter Geschäftstreiber für das verantwortete Kundensegment
  • Interesse am Finanzmarkt und dessen aktuellen Herausforderungen
  • Sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohes Engagement und Servicedenken mit der Fähigkeit methodisch, selbständig und strukturiert zu arbeiten
  • Spaß an der Arbeit in einem dynamischen Team
  • Idealerweise gute Verbindungen zu deutschen und europäisch agierenden Großkunden in der Finanzindustrie, insbesondere zu Banken und Asset Managern, auch auf Entscheider-Ebene

Wir bieten Ihnen

  • Einen internationales und kreatives Arbeitsumfeld
  • Freiraum Ihre eigenen Ideen voranzutreiben
  • Tolle Kollegen die Spaß an der Arbeit haben
  • Corporate Benefits (In Frankfurt u.a. Jobticket und Zuschuss zur Kantine
  • Nicht zuletzt guter Kaffee gratis dazu (Tee haben wir natürlich auch)

Einsatzort der Stelle

Standort

Deutschland, Frankfurt

Gesellschaft

vwd GmbH

Betreut durch

Name

Blasi

Vorname

Stefanie

Telefon

+49 69 50701-493